Peter Wong sa ขออนุญาติ ใช้พื้นที่ตรงนี้ ผมมาครั้งนี้ น่าจะเป็นครั้งที่ 3 ครั้งที่ 4 ได้ ก่อนที่จะเข้ามาทุกครั้งผมจะโทรเข้ามาถามก่อนว่ามีห้องว่างไหมซึ่งวันนี้ผมเล่นกันโทรสอบถามพนักงานก่อนแล้วว่ามีห้องว่างหรือเปล่าพนักงานก็ตอบว่ามีครับ แต่พอผมได้เดินทางมาถึงที่โรงแรม พนักงานอีก 1 ท่านตอบว่าห้องเต็มแล้วโดยที่ไม่ได้มองหน้าลูกค้าหันหลังตอบด้วยซ้ำ ผมเลยจะจองผ่าน application ทางพนักงานจึงบอกว่า ไม่เป็นไรค่ะมีห้องว่างอยู่ค่ะ ซึ่ง มันทำให้ผมรู้สึกว่าทำไมถึงต้องตอบก่อนทั้งๆที่ยังไม่ได้เช็คห้องพักแล้วมาแก้ปัญหาทีหลังแบบนี้คนที่เขาเข้าพักหรือลูกค้าที่เขาพักเขาจะรู้สึกอย่างไร ตอนแรกผมก็ไม่ได้คิดอะไรแต่พอเข้าห้องมานั่นแหละครับ ห้องพักฝุ่นเยอะ มาก ต้องมากวาดเอง ปัดฝุ่นเอง เหมือนห้องพักไม่ได้ทำความสะอาด แม่บ้านก็หลายคนขอไม้กวาด ถ้าเป็นที่อื่นเขาจะเข้ามาทำให้เลยโดยที่เราไม่ต้องเอ่ยปากขอร้องด้วย แต่ว่าครั้งนี้พนักงานเขายุ่งอยู่เลยไม่ได้พูดอะไร หน้าที่ของเขาเขาก็ต้องเขามาทำไห้กับลูกค้า ด้วยความที่ว่าผมเข้ามาในห้องแล้วแต่ห้องยังไม่ได้ทำความสะอาดเลย ควรจะมองอันไหนที่มันเร่งด่วนก่อนไหม ฝากไว้ด้วยนะครับ ถามว่าแฮปปี้ไหม ถ้าให้คะแนนเต็ม 10 ผมยังอยู่ที่ระดับ 6 นะครับเพราะก่อนหน้านี้ มันดีกว่านี้
5 /5
