5 /5 tle thiti: โรงแรมติดถนนใหญ่เพชรบุรี
แต่อาจจะไกลจาก MRT หน่อยแต่พอเดินได้
ส่วนตัวคิดว่า Mindset
จากผู้บริหารหรือทีมโรงแรมเกี่ยวกับการบริการดีมาก
เพราะส่งออกมาทางพนักงานทุกภาคส่วนของที่นี่เลย
ทุกคนยิ้มแย้มพร้อมบริการสุดๆ
check-In เช็คอินที่ชั้น 23 ไม่เก็บเงินมัดจำ
ถามแล้วบอกเซ็นเข้าห้องได้เลย
พอถึงเวลาห้องอาหารบอกไม่ได้
ต้องเสียเวลาพนักงานถามกันอีก
กระเป๋าไม่มาตามกันอยู่หลายรอบ
Platinum
lounge 06.00-23.00
welcome > ขนมไทย1กระเช้าเล็กๆ
welocome drink > แลกได้ที่ Pool กับ Lobby ไม่มี cocktail
all day refreshment > 10.30-17.30 ขนม เค้กนิดหน่อย
evening cocktail > อาหารรสชาติดี และ เติมตลอด อันนี้ขอชื่นชม
breakfast > ไม่มีอะไรพิเศษ แนะนำทานห้องอาหาร Public loungeน้อยแทบไม่มีอะไรทาน
accor plus > ส่วนสดได้ปกติ ที่ PoolBar กับ Public ส่วนตัวอาหารที่นี่รสชาติดี ทั้ง ไทย และ อินเตอร์
อยากเสนอเพิ่มเติม evening cocktail ว่าวันที่คนเข้าพักเยอะ
พนักงานไม่จำเป็นต้องบริการเองทั้งหมด
โดยเฉพาะเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
เข้าใจว่าอยากให้ลูกค้าประทับใจ
แต่ถ้าเครื่องดื่มกว่าจะรับเดอร์-เสิร์ฟ 20-30นาที
อันนี้คือลูกค้านั่นเองละที่จะไม่ประทับใจและพนักงานก็ต้องรับหน้าไป
เครื่องดื่มบางอย่างเช่น เบียร์ ไวน์ softdrink
สามารถให้ลูกค้าหยิบหรือรินเองได้
ตั้ง station เสริมเฉพาะวัน แล้วพนักงานจะเดินรินบริการเพิ่มก็ยังโอเคกว่า
แต่อันนี้พนักงานก็ยืนชง Cocktail จัดแจงทุกอย่าง
ตรงตู้เก็บเครื่องดื่ม เบียร์ Soft drink มันดูไม่สะดวก
จะเอาเครื่องดื่ม ต้องรอพนักงานก้มลงไปหยิบ
เพิ่มงานให้พนักงานโดยไม่จำเป็น