Clamour Clinic

1 /5 Matchima Duangarsong: คลีนิกสะอาด พนง.พูดเพราะ แต่ยกเว้นหมอค่ะ หมอผู้หญิง หน้าเหวี่ยงเหมือนทะเลาะกับสามีมา ไม่แนะนำหรือให้ข้อมูลลูกค้า พูดจาห้วนๆ ทำเหมือนเราขอฉีดฟรี แนะนำนะคะ ต่อให้เป็นหมอก็ควรบริการลูกค้าให้ดีกว่านี้ เขาเอาเงินมาให้ เราพูดมีทางเสียงทุกคำ แต่หมอไม่ไหวเลยค่ะ พูดจาส่งๆหน้าบึ้งๆบี้ๆ พอเป็นเรื่องเงินแล้วอยากได้ คิดว่าจะไม่รีวิวแล้วค่ะ แต่หมอเป็นแบบนี้ไม่ไหวจริงๆ ครั้งเดียวพอกับที่นี่ อุตสานั่งรถไปตั้งไกล เพราะเชื่อใจแท้ๆ สุดท้าย การตลาด

1 /5 ปรัชญา เงินถา: การบริการคือโคตรที่จะไม่ประทับใจเลย ถ้าหากจะเข้าใช้บริการที่ไหน ก็เข้าใจว่าต้องจองคิวไว้ก่อนเพื่อที่จะได้ไม่ต้องรอคิวนาน และสามารถจัดการเวลาได้ก็เลยจองคิวไป แต่เราดันไปก่อนเวลา เลยนั่งรอได้โดยไม่ได้อะไรเพราะว่า เราไปก่อนเวลานัดเอง ก็เห็นว่า มีลูกค้าหลายท่านนั่งรอเหมือนกัน พอถึงเวลานัดเราเลยนั่งรอ โดนที่ไม่มีการเรียกทำประวัติหรือสอบถามอะไรเลย เราก็เดินไปถาม พนง. ว่าตอนนี้รออะไร ยังไม่ถึงคิวหรอ? ..... และใช่ครับ คำตอบที่ได้คือ มีคิวก่อนหน้าอีก 7 คิว ทั้งที่เราจองคิวไว้ก่อน..... **** แน่นอนว่าคลินิกนี่ก็คงไม่กลับมาทำอีกแน่นอน ถ้าหากการจัดการยังเป็นแบบนี้ รู้ทั้งรู้ว่าลูกค้าเยอะ และไม่สามารถจัดการหรือเร่งได้ ควรรับนัด หรือ ไม่รับนัดลูกค้า บ้าง เพื่อจะได้ลดระยะเวลาการรอของลูกค้า อย่าหวังแต่จะรับลูกค้าอย่างเดียวโดนไม่สนใจว่าลูกค้าจะรอนานแค่ไหน #หากใครจะไปใช้บริการที่คลินิกนี้ ควรเผื่อเวลาไปเลย 1 วันเต็มๆนะครับ จะได้ไม่ต้องหงุดหงิดและมีอารมณ์เหมือนผม.....