M2 de Bangkok Hotel

2 /5 Fringuello: ก็คงเหมือนหลายๆความคิดเห็น เป็นโรงแรมที่อาจจะไม่เหมาะกับการอบรมสักเท่าไหร่ เพราะถ้ามีผู้เข้าอบรม/ประชุมมากกว่า50ชีวิตเกรงว่าสถานที่จะไม่เหมาะสม ทั้งจำนวนห้องน้ำที่รองรับที่ไม่เพียงพอ ห้องประชุมคับแคบ เก้าอี้นั่งแข็ง เมนูอาหารกลางวันไม่เพียงพอ ส่วนตัวมีปัญหาเรื่องการนอนจะมีปัญหาเรื่องของเสียงรถด้วย +แสงไฟในห้องที่ส่วนตัวรู้สึกไม่เพียงพอเท่าไหร่ เพราะมีนั่งทำงานในห้อง อีกเรื่องคือห้องน้ำที่มีเชื่อราที่พื้น และตามผนัง ไม่แน่ใจว่าหลังลูกค้าเช็คเอาท์จะมีการทำความสะอาดที่ดีหรือไม่ ส่วนของห้องจะติดที่พรมอีกเรื่อง รู้สึกสัมผัสเหนียว เหมือนพรมไม่ได้ทำความสะอาดมานาน

1 /5 สุธาศินี มาคุ้ม: อาหารปิดก่อนเวลาที่กำหนด การบริการหรือการแก้ปัญหาแย่มาก ไม่ชดเชยอะไรพอเริ่มไม่พอใจบอกจะทอดไข่เจียวให้ไม่มีอะไรเหลือทั้งๆที่อาหารบนห้องสั่งได้ถึง2ทุ่ม ควรหาหัวหน้าแม่ครัวที่รับผิดชอบได้ดีกว่านี้ไม่แสดงสีหน้าอาการมากเกินไปเพราะทำงานบริการซึ่งเรื่องนี้เราก็ไม่ผิดอะไรเพราะบริษัทที่ให้ไปพักที่นี่แจ้งว่าทานได้ถึง1ทุ่ม และวันแรกโรงแรมเองก็แจ้งว่าถึง1ทุ่ม พออีกวันกลับคำว่าถึง6ครึ่งแต่เข้า18.35 เก็บของสะอาดเรียบร้อยแล้ว พี่คนที่มากินก่อนลงมากิน6โมงบอกว่ากำลังเก็บหมดแล้วด้วยถ้าแก้ปัญหาแบบนี้ไม่ได้ก็ไม่น่ามีคนอยากใช้บริการซ้ำนะคะ

1 /5 Safety Pioneer: อบรมสัมมนา อาหารไม่เพียงพอ หมดทั้งที่อยู่ในกรอบเวลา 12.40 น. แจ้งว่า อาหารหมด อาหารมีไม่มากชนิด เลยหมดเร็ว จำนวนผู้เข้าอบรมถูกยืนยัน และโรงแรมทราบจำนวนล่วงหน้าอยู่แล้วน่าจะวางแผนอาหารได้ เจ้าของโรงแรมเดินมาดูเอง ทราบเรื่องทุกอย่าง บอกว่าจะปรับปรุง แต่เท่าที่อ่าน Comment ของท่านอื่น รายละเอียดครั้งนี้น่าจะไม่ใช่ครั้งแรก มีประเด็นเรื่องอาหารซ้ำ ๆ ว่าหมด ไม่เพียงพอ แต่ก็ยังเจอเรื่องเดิม ๆ ซ้ำ ๆ จานใส่อาหารใต้เค้าเตอร์อาหารที่ให้บริการลูกค้าที่ชั้น 1 มีแมลงตัวดำ ๆ ตายบนจานหลายใบ 5-6 ใบ ห้องอาหารชั้น 1 รับลูกค้าได้ไม่มาก กรณีมา 80 ท่านจะแคบมาก ตักอาหารหันหลังชนกัน เดินผ่านไม่ได้ อาคารมี 5 ชั้น มีการต่อเติมใช้ชั้นดาดฟ้าเป็นห้องอบรม ขึ้นลิฟต์ถึงชั้น 5 เดินต่อ อีก 1 ชั้น ไม่มีห้องน้ำที่ชั้นดาดฟ้า ไม่มีทางหนีไฟ การต่อเติมอาคาร ต้องให้โรงแรมยืนยันว่าขออนุญาตต่อเติมถูกต้องและได้รับอนุญาตหรือไม่ เรื่องรสชาดอาหารและวัตถุดิบที่ใช้ เป็นเรื่องความชอบส่วนตัว ขอไม่แสดงความคิดเห็น แต่ความสะอาด การปนเปื้อน และระบบ pest control สอบตก ที่จอดรถมีจำกัด จอดได้หน้าโรงแรม ประมาณ 10 คัน กรณีจอดซ้อนคัน ทางโรงแรมขอความกรุณาให้ลูกค้าฝากกุญแจรถไว้ เพื่อความสะดวกในการเลื่อนรถ กรณีลูกค้าไม่สะดวก อาจพิจารณาใช้รถสาธารณะในการเดินทาง พนักงาน ระดับจัดการ ไม่ค่อยมี service mind

1 /5 วริศรา แสนเขียววงศ์: ผ้าขนหนูในโรงแรมไม่สะอาดมีคราบเปื้อนเป็นจุด อาหารเย็นเก็บก่อนเวลาตั้งแต่หกโมงทั้งที่แจ้งว่าทานได้ถึงหนึ่งทุ่มและดูเหมือนจะไม่รับผิดชอบอะไร ขอโทษอย่างเดียว พอเราวีนบอกงั้นจะทอดไข่เจียวให้ เหมือนกดดันให้เราไม่กิน ทั้งที่โรงแรมสามารถโทรสั่งอาหารได้ถึงสองทุ่ม ไม่ได้อยากกินฟรีอะไรขนาดนั้นแค่อยากดูวิธีการแก้ไขปัญหาแต่นี่ไม่พยายามรับผิดชอบอะไรทั้งที่เราก็อยู่ในกฎกติกา จะให้ส่วนลดค่าอาหารที่เราจะสั่งจากโรงแรม หรืออะไรก็ว่าไปแต่นี่ไม่ทำอะไรเลย แถมเก็บของเหมือนรีบกลับบ้าน ถ้าบริษัทไม่จองโรงแรมแบบนี้ให้ ตลอดชีวิตก็จะไม่มาพักโรงแรมที่ไม่มีความรับผิดชอบต่อลูกค้าอย่างนี้อีก

1 /5 Kumchai Phoieam: จองโรงแรมไว้ทางโทรศัพท์เจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้งให้ชำระมัดจำหรือค่าห้องพักเต็มจำนวน แต่พอถึงวันเข้าพักโรงแรมโทรมาแจ้งว่าห้อง type ที่จองไว้เต็มแล้วเนื่องจากมีลูกค้าท่านอื่นโอนจ่ายค่ามัดจำมาทำให้ปล่อยห้องให้คนอื่น จะขอขยับให้เราไปพัก type ที่สูงขึ้นโดยคิดเงินส่วนต่างเพิ่ม