2 /5 กรณพจน์ เชื้อวิวัฒน์: เข้าพักคืน 20 ม.ค. จองในเน็ต ระบบเรียบร้อย โอนเรียบร้อย โทรถามพนักงาน บอกเข้ามาได้เลยมีพนักงานอยู่ พอเข้ามาช่วงดึก พักหลายคนเป็นทีม มาถึงบอกที่เคาน์เตอร์ ดันมีไม่ครบห้องที่จอง พนักงานดูเเลน่าจะเป็นคนล่ะคน เอกสารออกมาไม่ครับ บอกไม่รู้มีเเค่นี้ ต้องเอาใบจองในมือถือให้ดู คอมที่โรงเเรมก็ไม่ดี เน็ตที่เคาน์เตอร์พนักงานช้ามาก พนักงานบ่นๆ คนรับเรื่องไม่อยู่ เอกสารออกไม่ครับ พอไรดูเลขการจองมันมี เเต่ห้องได้ไม่ครับที่จอง ต้องเปิดห้องให้ ห้องก็ไม่ได้ทำความสะอาดห้องนึง เเอร์ก็ไม่เย็น รีโมทถ่านหมด ต้องให้มาเปลี่ยน ทีวีก็พัง จอละลาย พักสี่ห้อง ไม่ค่อยจะสมบูรณ์
ระบบการจัดการตรงเคาน์เตอร์เเย่มากๆ คนรับเรื่องการจอง print เอกสารออกม่ไม่ครบ ห้องได้ไม่ครบ ต้องมานั่งตาม ผมถือว่าการจัดการ การช่วยเหลือเเย่มาก ห่วยที่สุด พนักงานกลางคืนพูดไม่ดีตอนเเรก พอเจอข้อมูลถึงจะเริ่มพูดดี
จองจ่ายตังนะครับ ไม่ได้ขอพักฟรี
ผมเดินทางพักโรงเเรม มาค่อนประเทศ หลายๆที่ รีวิวก็เยอะ ที่นี่ถือว่าเเย่มาก ถ้าไม่คิดจะปรับปรุง หรือเเก้ไข เเล้วปล่อยไป ผมว่า ไม่เหมาะจะทำงานด้านการบริการหรืองานทางด้านการโรงเเรมนะครับ
สิ่งสำคัญมันคือตรงหน้าฟร้อน
เมืองท่องเที่ยว ต้องทำให้คนใช้บริการรับความสะดวกสบาย เเละบริการเต็มที่ ยิ้มเเย้มพูดจาดีๆ
ส่วนตัวผม การพักครั้งนี้คือครั้งเเรกเเละครั้งสุดท้าย ผมไม่ปลื้มกับการมาพักครั้งเเรก มาชลบุรี พัทยาบ่อย เสียดายความรู้สึกครับ....
