1 /5 ลลิตา นามโคตร: จากที่ใด้ทำการจองห้องพักผ่านเเอป ตอนขับรถเข้าไปทางเข้าค่อนข้างหน้ากลัว มืดมาก (เข้าพักดึก) จะให้ลงไปเดินหาพนักงานก็ไม่น่าจะเหมาะสมเนื่องจากในรถมีเด็ก พอไปถึงโรงเเรมไม่เจอพนักงานที่ให้บริการ(ก็เช็คอินไม่ได้) เราใด้ทำการโทรติดต่อกลับไปทางโรงเเรมถามว่ายังเปิดอยู่ไหมแต่เราได้รับการตอบรับจากการพูดคุยกับพนักงานค่อนข้างแย่ ทำการจองห้องพักไปไม่สามารถยกเลิกการจองใด้ พนักงานเเจ้งแค่ว่าไห้ติดต่อผ่านเเอปเอาเองเลย? ผ่านไป3วันทางเเอปได้เเจ้งว่าทางโรงเเรมไม่มีการติดต่อได้ๆกลับมา ซึ้งเราไม่รู้หรกว่าทางโรงเเรมใด้รับเรื่องตั่งเเต่วันไหนที่เราใด้ทำการเเจ้งไป แต่เราในฐานะผู้เข้าพักอยากให้ทางโรงเเรมออกเเจ้งเราบ้างว่าเคสเเบบนี้กรณีเเบบนี้ทางโรงเเรมจะรับผิดชอบยังใง หากเราเข้าไปเราไม่ใด้เจอพนักงานบริการสักคน รวมๆผิดหวังมากค่ะขับรถ3-4ชม.กว่าจะถึง