1 /5 N: เป็นการฉลองวันเกิดที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยพักที่อื่นๆ
เริ่มแรก
เข้ามาที่บริเวณล็อบบี้ สิ่งที่คิดคือล๊อบบี้ร้อนมากขนาดนี้ แอร์ในห้องจะร้อนมากขนาดไหน
มาถึงต้องรอห้องทำ30นาที
-คีย์การ์ดพนักงานฟร้อนตอบห้วนๆ มีให้ใบเดียวค่ะ! ซึ่งตอนนั้นไม่คิดว่าแอร์จะมีปัญหา
-เมื่อถึงห้องพัก สิ่งที่พบคือแอร์ไม่มีความเย็นเลย มีแต่ลมที่ปนความเย็นมานิดนึง
-ห้องพักสกปรกมากกกก มีถุงเท้าสีแดงของคนเก่า อยู่ใต้ที่นอนซึ่งมองเห็นได้จากห้องนั่งเล่น ระเบียง และขอบประตู ยังมีแต่ฝุ่น ละพูดตรงๆ ไม่เคยพักโรงแรมไหนที่ห้องสกปรกเท่านี้มาก่อน
-ภายในห้องน้ำ ผ้าเช็ดเท้าเป็นคราบดำๆ สกปรกตั้งแต่ยังไม่ได้ใช้ ที่พีคคือ สบู่ล้างมือ และshower gelหมด!! ไม่เคยไปที่ไหนที่กล้าปล่อยห้องที่ไม่เรียบร้อยขนาดนี้ส่งถึงมือลูกค้าเลย พอโทรไปขอให้เติม ก็รอ1ชั่วโมง แถมเติมแต่ Shower gel สบู่ล้างมือก็ยังไม่เติม!
-หลังจากนั่งพักในห้องได้2ชั่วโมงก็พบปัญหาใหญ่คือแอร์ในห้อง ไม่เย็นขึ้น ตัดสินใจโทรตามช่างให้มาเช็ค3รอบ ก็ไม่เย็นขึ้นเลย จนรู้สึกว่าทำไมต้องมาเจอโรงแรมแบบนี้ด้วย
คำพูดของช่างที่ไม่น่าพูดคือ แอร์มันเป็นแบบนี้ทั้งโรงแรม ระบบเดียวกัน ห้องไหนก็เป็นแบบนี้!! งั้นหมายความว่าโรงแรมจะผลักความรับผิดชอบมาให้ลูกค้าหรอครับ? จ่ายมานอนนะครับ ไม่ได้มานอนฟรี!
-สุดท้ายได้เปลี่ยนห้องไปที่507 ซึ่งแอร์ก็มีความเย็นในระดับปกติ แต่!ปัญหาเดิมๆก็เกิดขึ้นในห้องใหม่ shower gelไม่มีวางไว้ shampoo หมดขวด สบู่ล้างมือไม่มี! และ ใต้โต๊ะตรงโซฟา มีเศษขวดเหล้าชิ้นใหญ่อีก ที่โซฟา มีทิชชู่ของคนเก่าอีกเยอะมาก แสดงมห้เห็นถึงความชุ่ยของhousekeeping
ยังไม่พอ ระเบียงมีฝุ่นเยอะมากๆตามเคย เดินกลับเข้ามาเท้าดำปี๋
สุดท้ายนี้ ไม่มีการขอโทษหรือแสดงตัวจากทางManagement ใดๆ แสดงถึงความไม่จริงใจในการแก้ปัญหาเลย โรงแรมไม่แก้ปัญหากับแขกที่จริงใจ นี่หรอครับBW signature collection????
